條款及細則
網上購物條款及細則
本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站「GroupBuyer」(下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。
一般條款
1. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
2. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
3. GroupBuyer的貨品價格及優惠與實體店舖或有所不同。
4. 貨品價格以訂購當日所示為準。
5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。
6. 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品，必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場，本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。
7. 我們希望為您提供最佳的購物體驗。在啟用位置功能後，此應用程序會收集您的所在位置，即使應用程序關閉或未被使用時，亦能提供個人化體驗，如地區性優惠活動和推薦產品等。
登記
閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格，方可使用若干服務。填寫該等表格時， 閣下即承諾
1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料，
2. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼，
3. 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
2. 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶，而無須提供任何理由。
3. 如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。
4. 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為3年)，為了保護您及我們，我們將視為您不再使用該賬戶，並使其失效。您賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消 (如適用)。如您希望再次在本網站購物，您須重新申請一個新賬戶。
確認訂單及送貨須知
1. 我們收到閣下的訂單並確認付款後，貨品供應商會確認庫存並安排出貨。當訂單中的貨品集齊後，我們會安排派送上門服務，閣下可在確認訂單時選擇送貨日期。一般情況下，會在確認付款後的三個工作天內安排派送。
2. 服務類或現金劵產品，一般會以電子收據形式發送，客戶可直接列印收據使用服務或兌換現金劵。
3. 如因部分貨品沒有現貨或需合併運送，以致較長送貨時間，我們將以電郵通知閣下並於貨品介紹中列明。另外，若下訂單後出現缺貨，我們會於7個工作天內通知閣下並退回有關款項。款項會於30天內退回信用卡/銀行帳戶。訂單一經確認，顧客不可更改貨品種類或數量或送貨地址等。
4. 送貨收費：每張訂單收取港幣30元，每張訂單只派送一個地點。部份季節限定產品，送貨費用會因按供應商的送貨條款而有不同。
5. 我們會安排順豐速運提供派送上門服務。閣下可在順豐速運的網址 https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html 了解派送條款、範圍及時效。當順豐速運確認收件後，我們會通知閣下順豐速運的運單編號。
6. 送貨服務不適用於升降機不能到達的樓宇。如該送貨大廈地點有任何升降機故障而未能正常運作，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期或本公司將會聯絡顧客到地下大堂取貨。
7. 如顧客須更改送貨地址或送貨日期，必須於送貨前兩個工作天與客戶服務部聯絡。如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本公司將保留權利向該顧客收取送貨費用港幣100元。
8. 如物流公司通知因為錯誤的送貨地址，或多次聯絡客人失敗等等原因而GroupBuyer後，我們會聯絡客人並安排第二次送貨服務，客人可能需要繳付有關運費。如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本公司將保留權利向該顧客收取送貨費用港幣100元。
9. 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
10. 我們建議閣下購買前先聯絡我們查詢有關地區的配送，若無法配送，本網將保留最終出貨與否的權利。
11. 本公司保留權利拒絕為任何顧客送遞貨品。
12. 如有任何查詢，請與客戶服務部聯絡。
退款/退換保證及訂單取消政策
「GroupBuyer」致力為客戶提供愉快的網購體驗，我們會盡力確保貨品質素，並由專業團隊負責包裝產品及安排派送。此外，我們亦會為客戶提供完善的售後服務，如收貨後發現貨物有任何問題，可與我們聯絡。
一般情況下，「GroupBuyer」並不提供退貨或換貨安排，除非產品與訂購貨品不相符或收到的貨品已損壞。
在收貨後發現產品有上述情況（與訂購貨品不相符或收到的貨品已損壞），請先拍照存檔，以照片記錄貨品情況，於收貨後的7天內與我們聯絡提出退款/換貨要求。如需退換貨，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整及未經使用。
*如遺失貨品請以照片記錄包裝情況以作進一步跟進。
*客戶須在「GroupBuyer」網頁填寫退換貨申請表，我們會因應情況處理您的申請。
*退換貨以更換貨品或 Group Dollar形式退款。
*提醒您！提出此申請不代表訂單已符合退換貨資格，後續流程將透過客服電郵cs@groupbuyer.hk與您聯繫處理方式。
*收貨7天後提出的申請將不獲處理。
退換貨品條款細則
不接受退換的一般情況：
• 無包裝盒、標牌、及貨品內容有損毁或折曲。(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
• 客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色，尺碼及大細不合適及個人不適用等
• 經客人修改過及使用後出現的受損貨品
• 收貨後超過7天以上的貨品
• 部分貨品已標明不提供退貨服務
• 已開封、使用或因個人/人為原因而造成任何損壞的貨品均不能退換。
我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品，但有時因供應有限而無法提供，我們一律於收到退貨後30個工作天內以Group Dollar形式退回客人購買時支付的款項。
閣下可能會於不同的優惠計畫購買貨品，例如全單折扣，積分當錢用或全單減免等，退回款項的原則會以折實後貨價，以先退積分，再退現金的方式計算。
所有退貨安排GroupBuyer有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，「GroupBuyer」保留最終決定權。顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即通知「GroupBuyer」客戶服務部 安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
付款方法
1. www.groupbuyer.hk 接受Visa卡、MasterCard卡 及 Group Buyer積分付款。
2. 閣下亦可使用 轉數快FPS / 網上理財 / 櫃員機 / 銀行櫃台 轉帳到以下帳戶：
銀行名稱 : 匯豐銀行
戶口名稱 : GroupBuyer Limited
戶口號碼 : 143-853760-838
3. 所有貨品之價值均以港幣計算。
4. 為提供安全可靠的網上購物服務，我們的網上交易使用傳輸層安全性加密技術Transport Layer Security （TLS）。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過加密，才透過互聯網傳送，防止 閣下的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料，閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵，然後選擇「內容」及「憑證」。
5. 如果您是「GroupBuyer」會員，您可使用您帳戶中之「GroupBuyer積分」，按照所定之兌換率於電子商店購買產品。
6. 所有網上訂購的貨品須由「GroupBuyer」全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
7. 「GroupBuyer」平台可不時就個別顧客設定信用限額，並且保留權利可就任何銷售設立限制，包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。
8. 「GroupBuyer」平台保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
所有權利
貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，但「GroupBuyer」平台保留該等貨品的所有權利，直至有關貨品的價款結清為止。
不可抗力
本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
備註
本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效，但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。「GroupBuyer」保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議，「GroupBuyer」保留最終的決定權。